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快递员弄丢了我的包裹,如何解决?

吴亮律师2025-08-11杭州萧山区律师

快递丢失无单号,可联系发货方或快递公司解决。依据《快递暂行条例》,快递公司应对丢失包裹赔偿,未保价物品赔偿有限,重要物品建议及时保价。不及时处理可能导致无法追赔。
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快递丢失无单号,处理如下:1.网上购物丢失,联系卖家补发,由卖家与快递协商。2.自己寄发丢失,先联系快递公司投诉寻找,找不到则协商赔偿,注意赔偿限额。3.若能证明物品价值,可要求按原价赔偿,重要物品建议寄送时保价。
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快递丢失常见处理方式为联系发货方补发或要求快递公司赔偿。选择时需考虑是否保价及物品价值,未保价赔偿有限,保价物品按实际价值赔。

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